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ReferenzenDorfner-Gruppe
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1949 als kleiner Handwerksbetrieb für Gebäudereinigung gegründet, hat sich die Dorfner Gruppe heute zu einem international agierenden Multidienstleister entwickelt.
Kunden wünschen sich mehr und mehr eine ganzheitliche Betreuung ihrer Projekte.
Auf diese Erfordernisse des Marktes hat die Dorfner Gruppe frühzeitig reagiert und bietet eine 360°-Facility Management-Betreuung durch Spezialisten aus den verschiedenen
Dienstleistungssegmenten.
Unser Portfolio ist in die Geschäftsbereiche Gebäudemanagement, Gebäudereinigung, Catering und Servicemanagement gegliedert.
Mit Dorfner gewinnen Sie einen wirtschaftlich unabhängigen und starken Partner mit 44 Niederlassungen.
Die Maxime: transparente Leistung zu wirtschaftlichen Konditionen mit erstklassiger Beratung und Betreuung.
Firmendaten
| Umsatz aller Geschäftsfelder (in Mio. Euro): | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| in Deutschland | 253 | 256 | 262 | 289 | 320 | |
| weltweit | 266 | 269 | 276 | 303 | 335 |
| Mitarbeiter aller Geschäftsfelder: | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| in Deutschland | 9950 | 9920 | 10100 | 10100 | 10200 | |
| weltweit | 10800 | 10600 | 10800 | 10750 | 11000 |
| Umsatz im Bereich Facility Services (in Mio. Euro): | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| in Deutschland | 253 | 256 | 262 | 289 | 320 | |
| weltweit | 266 | 269 | 276 | 303 | 335 |
| Mitarbeiter im Bereich Facility Services: | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| in Deutschland | 9950 | 9920 | 10100 | 10100 | 10200 | |
| weltweit | 10800 | 10600 | 11800 | 10750 | 11000 |
Zertifikate
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 ff (Qualitätsmanagement)
Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 ff (Umweltmanagement)
Zertifizierung nach BS OHSAS 18001/ISO 45001 (Arbeitsschutz)
Propertymanagement
Propertymanagement
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Reporting, Datenmanagement
25%
Verkaufsbegleitung
0%
Technische Services
Objektmanagement
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Objektleitung
100%
Gewährleistungsverfolgung
75%
StartUp
100%
Energiemanagement
50%
Technische Betriebsführung
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Technischer Betrieb
100%
Störmanagement
100%
Notrufzentrale
0%
Notrufzentrale - VdS-zertifiziert
0%
Stördienst
75%
Wartung & Inspektion
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Dach und Fach
75%
Abwasser-, Wasser und Gasanlagen
75%
Wärmeversorgungsanlagen
75%
Lüftungsanlagen
100%
Kälteanlagen
25%
Starkstromanlagen
50%
Fernmelde- und Informationstechnische Anlagen
25%
Fördertechnik (Aufzüge, Fahrtreppen, etc.)
25%
Nutzerspezifische Anlagen
50%
Feuerlöschanlagen
25%
Veranstaltungstechnik
25%
Küchentechnische Anlagen
50%
Gebäudeautomation
25%
Technische Anlagen in Aussenanlagen
50%
Ausstattung und Kunstwerke
75%
Instandsetzung
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Dach und Fach
50%
Technische Anlagen
50%
Sonstige Leistungen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Behördliche Prüfungen
0%
Mieterausbauten
25%
Bauunterhalt
50%
Infrastrukturelle Services
Hausmeister
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Hausmeisterdienste
100%
Reinigung und Pflege
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Unterhaltsreinigung
100%
Fenster- / Glasreinigung
100%
Industriereinigung
100%
Sonderreinigung
100%
Aussenanlagen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Reinigung Aussenanlagen
100%
Pflege Aussenanlagen (Gärtnerdienste)
75%
Winterdienst
50%
Sicherheitsdienst
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Revierdienst
0%
Pfortendienste
75%
Schliessmanagement
75%
Entsorgungsleistungen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Bereitstellung Entsogungsbehälter
25%
Entsorgung/Abfallmanagement
100%
Abfuhr und Entsorgung
25%
Sonstige Services
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Kantinenbetrieb/Catering
100%
Vending/Automatencatering
50%
Parkraumbetreiberdienste
0%
Nationale Präsenz in Deutschland
Standorte/Niederlassungen in Deutschland
40
Bundesländer
Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen (NRW), Rheinland-Pfalz, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen
Internationale Präsenz in Europa
Standorte in Europa (inkl. Deutschland)
40
Länder
Deutschland, Österreich, Tschechien
Leistungsprofil
| Verhältnis internes/externes Umsatz volumen (in Prozent) | Intern | Extern |
|---|---|---|
| 1% | 99% |
| Umsatz nach Leistungspaketen (in Prozent): | |
|---|---|
| Technische Facility Services | 12% |
| Infrastrukturelle Facility Services | 87% |
| Property Management | 0% |
| Energieservices | 1% |
| Sonstige |
| Eigenleistungsquote (in Prozent): | |
|---|---|
| Technische Facility Services | 60% |
| Infrastrukturelle Facility Services | 96% |
| Property Management | 0% |
| Energieservices | 50% |
| Sonstige | 50% |
| Umsatzverteilung nach Art des Auftraggebers | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|
| Öffentliche Auftraggeber | 20% | 20% | 21% | 23% | -- |
| Private Auftraggeber | 80% | 80% | 79% | 77% | -- |
| Umsatzverteilung in Bezug auf Nutzungsart | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|
| Industriebauten | 8% | 8% | 6% | 10% | -- |
| Handels Und Lagergebäude | 10% | 10% | 12% | 10% | -- |
| Krankenhäuser Und Soziale Einr | 30% | 30% | 32% | 35% | -- |
| Büro / Verwaltungsgebäude | 37% | 37% | 35% | 30% | -- |
| Wohnbauten | 2% | 2% | 0% | 0% | -- |
| Bildungs / Forschungseinr | 8% | 8% | 10% | 10% | -- |
| Sonstige | 5% | 5% | 5% | 5% | -- |
Digitalisierung
Digitalisierungsthemen
Digitalisierungsthemen
Status
KI, Maschinelles Lernen & Big Data
(z.B., Predicitve Mainteance, Predicitve Cleaning, Fault Detection and Diagnostics)
(z.B., Predicitve Mainteance, Predicitve Cleaning, Fault Detection and Diagnostics)
Keine Vorhaben
Digitalisierungsthemen
Status
IoT
(z.B., Occupancy Tracking, Smart Metering, Wearables wie Smart Gloves)
(z.B., Occupancy Tracking, Smart Metering, Wearables wie Smart Gloves)
Im täglichen Einsatz
Beschreibung der Digitalisierungsprojekte:
Smart Metering in eigenen Standorten
Digitalisierungsthemen
Status
Augmented Reality
(z.B., Remote Wartungsunterstützung, Indoor Navigation)
(z.B., Remote Wartungsunterstützung, Indoor Navigation)
Keine Vorhaben
Digitalisierungsthemen
Status
Robotik
(z.B., Reinigungsroboter, Inspektions-Drohnen)
(z.B., Reinigungsroboter, Inspektions-Drohnen)
Im täglichen Einsatz
Beschreibung der Digitalisierungsprojekte:
Reinigungsroboter in verschieden Projekten
Tools, Systeme und Platformen
Tools, Systeme und Platformen
Setzen wir ein
Genutzte Systeme:
Betriebsführungssystem (CAFM)
iTWO fm
BIM System
-
Energie Mgmt.
-
ERP System
MS 365
Flächen- und Mietvertragsmanagement
-
IoT Platform
-
objekt- und Finanzbuchhaltung
MS 365/iTWO fm
Reporting- und Dokumentmanagement
iTWO fm/smapOne
Weitere
MS D 365/MyDorfner-App/DOQUM/HelpDesk/smapOne
PropTechs
Kundenbewertungen
| Zufriedenheit mit … | Durchschnitt Bewertungen (Letzten 3 Jahre) | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| …der administrativen Betreuung | 0 | |
| …der operativen Qualität im Instandhaltungsbereich | 0 | |
| …der operativen Qualität im infrastrukturellen Bereich | 0 | |
| …dem zuständigen Objektleiter | 0 | |
| …der Verbindlichkeit des Dienstleisters (Zusagen/Termine) | 0 | |
| …dem proaktiven Verhalten des Dienstleisters | 0 | |
| Weiterempfehlung | 0 |
Kundenrückmeldungen
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