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DSD GmbH - Dussmann Service Deutschland GmbH
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Die Dussmann Service Deutschland GmbH ist der Next-Level-Servicepartner für ausgelagerte Geschäftsprozesse in der Immobilienbewirtschaftung und gehört laut LÜNENDONK®-LISTE 2019 zu den TOP5 der deutschen FM-Anbieter. Der Service  Provider unterstützt Kunden verschiedenster Branchen mit Integriertem Facility-Management oder einzelnen Services wie Gebäudetechnik, Gebäudereinigung, Catering und Sicherheits- und Empfangsservices. Mit dem Fokus auf Innovation, Digitalisierung und Technologie entwickelt Dussmann Service maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen, nah am Kunden und dessen branchenspezifischen Anforderungen.

Dussmann Service ist der größte Geschäftsbereich des international aufgestellten Familienunternehmens Dussmann Group, das mit über 66.000 Mitarbeitenden in 17 Ländern Dienstleistungen rund um den Menschen bietet.

Zertifikate
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 ff (Qualitätsmanagement)
Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 ff (Umweltmanagement)
Zertifizierung nach BS OHSAS 18001/ISO 45001 (Arbeitsschutz)

Keine Angaben.

Nationale Präsenz in Deutschland

Standorte/Niederlassungen in Deutschland

100

Bundesländer

Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen (NRW), Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen

Internationale Präsenz in Europa

Standorte in Europa (inkl. Deutschland)

11

Länder

Deutschland, Österreich, Schweiz, Estland, Italien, Litauen, Luxemburg, Polen, Rumänien, Tschechien, Ungarn

Leistungsprofil

Verhältnis internes/externes Umsatz volumen (in Prozent) Intern Extern
100%
Umsatz nach Leistungspaketen (in Prozent):
Technische Facility Services 25%
Infrastrukturelle Facility Services 73%
Property Management 1%
Energieservices
Sonstige 1%
Eigenleistungsquote (in Prozent):
Technische Facility Services 75%
Infrastrukturelle Facility Services 95%
Property Management
Energieservices
Sonstige
Umsatzverteilung nach Art des Auftraggebers 2020 2021 2022 2023 2024 (Tendenz)
Öffentliche Auftraggeber 20% 20% 20% 20% 20%
Private Auftraggeber 80% 80% 80% 80% 80%
Umsatzverteilung in Bezug auf Nutzungsart 2020 2021 2022 2023 2024 (Tendenz)
Industriebauten 15% 15% 15% 15% 20%
Handels Und Lagergebäude 15% 15% 15% 15% 15%
Krankenhäuser Und Soziale Einr 15% 15% 15% 15% 15%
Büro / Verwaltungsgebäude 15% 15% 15% 15% 25%
Wohnbauten 15% 15% 15% 15% 5%
Bildungs / Forschungseinr 15% 15% 15% 15% 10%
Sonstige 10% 10% 10% 10% 10%

Digitalisierung

Digitalisierungsthemen
Digitalisierungsthemen
Status
KI, Maschinelles Lernen & Big Data
(z.B., Predicitve Mainteance, Predicitve Cleaning, Fault Detection and Diagnostics)
Pilotstatus

Digitalisierungsthemen
Status
IoT
(z.B., Occupancy Tracking, Smart Metering, Wearables wie Smart Gloves)
Pilotstatus

Digitalisierungsthemen
Status
Augmented Reality
(z.B., Remote Wartungsunterstützung, Indoor Navigation)
Im täglichen Einsatz

Digitalisierungsthemen
Status
Robotik
(z.B., Reinigungsroboter, Inspektions-Drohnen)
Im täglichen Einsatz
Tools, Systeme und Platformen
Tools, Systeme und Platformen
Setzen wir ein
Genutzte Systeme:
Betriebsführungssystem (CAFM)
-
BIM System
-
Energie Mgmt.
-
ERP System
-
Flächen- und Mietvertragsmanagement
-
IoT Platform
-
objekt- und Finanzbuchhaltung
-
Reporting- und Dokumentmanagement
-
Weitere
-


Kundenbewertungen
Zufriedenheit mit … Durchschnitt Bewertungen (Letzten 3 Jahre) Anzahl Bewertungen
…der administrativen Betreuung
0
…der operativen Qualität im Instandhaltungsbereich
0
…der operativen Qualität im infrastrukturellen Bereich
0
…dem zuständigen Objektleiter
0
…der Verbindlichkeit des Dienstleisters (Zusagen/Termine)
0
…dem proaktiven Verhalten des Dienstleisters
0
Weiterempfehlung
0
Kundenrückmeldungen
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