12487 Berlin, Deutschland
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RGM Facility Management GmbH
4.1
Verifizierter Anbieter
BeeSpeed
Klimaneutraler Anbieter
10 Projektteilnahmen
Firmendaten
| Umsatz aller Geschäftsfelder (in Mio. Euro): | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| in Deutschland | 334 | |||||
| weltweit |
| Mitarbeiter aller Geschäftsfelder: | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| in Deutschland | 4150 | |||||
| weltweit |
Zertifikate
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 ff (Qualitätsmanagement)
Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 ff (Umweltmanagement)
Zertifizierung nach BS OHSAS 18001/ISO 45001 (Arbeitsschutz)
Zertifizierung nach SCC (Arbeits- und Gesundheitsschutz)
Zertifizierung nach GEFMA / ipv
Propertymanagement
Propertymanagement
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Reporting, Datenmanagement
75%
Technische Services
Objektmanagement
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Objektleitung
100%
Gewährleistungsverfolgung
50%
StartUp
75%
Energiemanagement
50%
Technische Betriebsführung
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Technischer Betrieb
100%
Störmanagement
100%
Notrufzentrale
100%
Notrufzentrale - VdS-zertifiziert
100%
Stördienst
100%
Wartung & Inspektion
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Dach und Fach
75%
Abwasser-, Wasser und Gasanlagen
75%
Wärmeversorgungsanlagen
75%
Lüftungsanlagen
75%
Kälteanlagen
50%
Starkstromanlagen
50%
Fernmelde- und Informationstechnische Anlagen
50%
Fördertechnik (Aufzüge, Fahrtreppen, etc.)
25%
Nutzerspezifische Anlagen
50%
Feuerlöschanlagen
0%
Veranstaltungstechnik
50%
Küchentechnische Anlagen
25%
Gebäudeautomation
25%
Technische Anlagen in Aussenanlagen
50%
Instandsetzung
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Dach und Fach
25%
Technische Anlagen
50%
Sonstige Leistungen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Behördliche Prüfungen
0%
Mieterausbauten
50%
Bauunterhalt
50%
Infrastrukturelle Services
Hausmeister
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Hausmeisterdienste
100%
Reinigung und Pflege
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Unterhaltsreinigung
100%
Fenster- / Glasreinigung
100%
Industriereinigung
100%
Sonderreinigung
100%
Aussenanlagen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Reinigung Aussenanlagen
75%
Pflege Aussenanlagen (Gärtnerdienste)
75%
Winterdienst
75%
Sicherheitsdienst
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Revierdienst
75%
Pfortendienste
75%
Schliessmanagement
75%
Entsorgungsleistungen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Bereitstellung Entsogungsbehälter
50%
Entsorgung/Abfallmanagement
25%
Nationale Präsenz in Deutschland
Standorte/Niederlassungen in Deutschland
Bundesländer
Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen (NRW), Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen
Internationale Präsenz in Europa
Standorte in Europa (inkl. Deutschland)
Länder
Österreich, Schweiz, Polen, Tschechien
Leistungsprofil
| Verhältnis internes/externes Umsatz volumen (in Prozent) | Intern | Extern |
|---|---|---|
| 15% | 85% |
| Umsatz nach Leistungspaketen (in Prozent): | |
|---|---|
| Technische Facility Services | 74% |
| Infrastrukturelle Facility Services | 25% |
| Property Management | 0% |
| Energieservices | 1% |
| Sonstige | 0% |
| Eigenleistungsquote (in Prozent): | |
|---|---|
| Technische Facility Services | 80% |
| Infrastrukturelle Facility Services | 95% |
| Property Management | 30% |
| Energieservices | 0% |
| Sonstige | 25% |
| Umsatzverteilung nach Art des Auftraggebers | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|
| Öffentliche Auftraggeber | -- | --- | -- | 17% | -- |
| Private Auftraggeber | -- | --- | -- | 79% | -- |
| Interne Auftraggeber Konzernumfeld | -- | --- | -- | 4% | -- |
| Umsatzverteilung in Bezug auf Nutzungsart | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 (Tendenz) |
|---|---|---|---|---|---|
| Industriebauten | -- | -- | -- | 5% | -- |
| Handels Und Lagergebäude | -- | -- | -- | 4% | -- |
| Krankenhäuser Und Soziale Einr | -- | -- | -- | 1% | -- |
| Büro / Verwaltungsgebäude | -- | -- | -- | 62% | -- |
| Wohnbauten | -- | -- | -- | 5% | -- |
| Bildungs /Forschungseinr | -- | -- | -- | 2% | -- |
| Sonstige | -- | -- | -- | 21% | -- |
Digitalisierung
Digitalisierungsthemen
Digitalisierungsthemen
Status
KI, Maschinelles Lernen & Big Data
(z.B., Predicitve Mainteance, Predicitve Cleaning, Fault Detection and Diagnostics)
(z.B., Predicitve Mainteance, Predicitve Cleaning, Fault Detection and Diagnostics)
Keine Vorhaben
Digitalisierungsthemen
Status
IoT
(z.B., Occupancy Tracking, Smart Metering, Wearables wie Smart Gloves)
(z.B., Occupancy Tracking, Smart Metering, Wearables wie Smart Gloves)
Pilotstatus
Digitalisierungsthemen
Status
Augmented Reality
(z.B., Remote Wartungsunterstützung, Indoor Navigation)
(z.B., Remote Wartungsunterstützung, Indoor Navigation)
Keine Vorhaben
Digitalisierungsthemen
Status
Robotik
(z.B., Reinigungsroboter, Inspektions-Drohnen)
(z.B., Reinigungsroboter, Inspektions-Drohnen)
Keine Vorhaben
Tools, Systeme und Platformen
Tools, Systeme und Platformen
Setzen wir ein
Genutzte Systeme:
Betriebsführungssystem (CAFM)
-
BIM System
-
Energie Mgmt.
-
ERP System
-
Flächen- und Mietvertragsmanagement
-
IoT Platform
-
objekt- und Finanzbuchhaltung
-
Reporting- und Dokumentmanagement
-
Weitere
-
PropTechs
Kundenbewertungen
| Zufriedenheit mit … | Durchschnitt Bewertungen (Letzten 3 Jahre) | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| …der administrativen Betreuung | 3 | |
| …der operativen Qualität im Instandhaltungsbereich | 3 | |
| …der operativen Qualität im infrastrukturellen Bereich | 3 | |
| …dem zuständigen Objektleiter | 3 | |
| …der Verbindlichkeit des Dienstleisters (Zusagen/Termine) | 3 | |
| …dem proaktiven Verhalten des Dienstleisters | 3 | |
| Weiterempfehlung | 3 |
Kundenrückmeldungen
Letzte 9 Monate
Da es sich um eine relativ kleine Liegenschaft handelt, sind der Leistungsumfang und damit verbunden auch die Anforderungen etwas geringer als in anderen Liegenschaften. Dennoch ist die Qualität der Leistungserbringung bislang zufriedenstellend bzw. den Ansprüchen des Eigentümers angemessen.
Letzte 9 Monate
Die Leistungserbringung im Bereich des TGM ist bislang sehr positiv zu bewerten, auch die administrative Betreuung durch den Objektleiter in Ordnung, so dass hier durch den in Folge der Ausschreibung herbeigeführten Dienstleister-Wechsel eine Verbesserung erkennbar ist. Die IGM-Leistungen werden durch einen anderen FM-Dienstleister erbracht.
Letzte 9 Monate
Trotz der Komplexität der Liegenschaft als Einkaufs-Center mit vielen Ladeneinheiten und einem Kino, sind die operativen Leistungen im TGM insgesamt als positiv zu bewerten. Bei der Dokumentation gibt es noch einzelne Defizite, die ggf. durch eine Unterstützung des Objektleiters (mehr Leistungen durch das Hauspersonal, Assistenz oder stellv. Objektleiter o.Ä.) noch ausgemerzt werden könnten. Dennoch ist gerade in diesem Bereich eine deutliche Verbesserung ggü. dem Vor-Dienstleister erkennbar. Im IGM-Bereich ist ein zweiter Dienstleister beauftragt.