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WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG
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WISAG Facility Service Holding GmbH – Spezialist für Immobilien

 

Die WISAG Facility Service ist Teil der WISAG Gruppe, zu der auch die Geschäftsbereiche Aviation Service und Industrie Service gehören. Die WISAG Gruppe ist mit rund 50.000 Mitarbeitern an mehr als 250 Standorten im In- und Ausland aktiv. Außerhalb Deutschlands ist die WISAG in Österreich, der Schweiz, Luxemburg und Polen mit eigenen Gesellschaften vertreten.

Das Kerngeschäft der WISAG Facility Service sind technische und infrastrukturelle Dienstleistungen für Immobilien: Facility Management, Gebäudetechnik, Gebäudereinigung, Sicherheit & Service, Catering, Garten- & Landschaftspflege sowie Consulting & Management. Diese einzelnen Sparten zählen zu den jeweils wichtigsten Anbietern ihrer Branche.

Mit mehr als 19.800 Kunden, mehr als 31.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von 1,176 Mrd. Euro im Jahr 2020 ist der Immobilienspezialist einer der führenden Facility-Service-Anbieter in Deutschland.

Ihre Dienstleistungen erbringt die WISAG Facility Service überwiegend mit eigenen Mitarbeitern. Die Eigenleistungsquote liegt seit vielen Jahren bei fast 90 Prozent. Darin spiegelt sich das besondere Dienstleistungsverständnis der WISAG wider: Fachwissen und Kompetenz im eigenen Unternehmen sichern Flexibilität und Qualität der Services.

Firmendaten
Umsatz aller Geschäftsfelder (in Mio. Euro): 2017 2018 2019 2020 2021 (Tendenz)
in Deutschland 1067 1124 1167 1176
weltweit 1115 1180 1231 1239
Mitarbeiter aller Geschäftsfelder: 2017 2018 2019 2020 2021 (Tendenz)
in Deutschland 32102 32491 32187 31275
weltweit 34008 34616 34387 33575
Umsatz im Bereich Facility Services (in Mio. Euro): 2017 2018 2019 2020 2021 (Tendenz)
in Deutschland 286 294 318 344
weltweit 292 302 330 355
Mitarbeiter im Bereich Facility Services: 2017 2018 2019 2020 2021 (Tendenz)
in Deutschland 8605 8499 8770 9148
weltweit 8824 8786 9267 9547
Zertifikate
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 ff (Qualitätsmanagement)
Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 ff (Umweltmanagement)

Technische Services

Objektmanagement
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Objektleitung
100%
Gewährleistungsverfolgung
100%
StartUp
100%
Energiemanagement
100%
Technische Betriebsführung
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Technischer Betrieb
100%
Störmanagement
100%
Notrufzentrale
100%
Notrufzentrale - VdS-zertifiziert
100%
Stördienst
100%
Wartung & Inspektion
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Dach und Fach
50%
Abwasser-, Wasser und Gasanlagen
100%
Wärmeversorgungsanlagen
100%
Lüftungsanlagen
100%
Kälteanlagen
100%
Starkstromanlagen
100%
Fernmelde- und Informationstechnische Anlagen
100%
Fördertechnik (Aufzüge, Fahrtreppen, etc.)
25%
Feuerlöschanlagen
25%
Veranstaltungstechnik
75%
Küchentechnische Anlagen
100%
Gebäudeautomation
100%
Technische Anlagen in Aussenanlagen
100%
Ausstattung und Kunstwerke
75%
Instandsetzung
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Dach und Fach
25%
Technische Anlagen
75%
Sonstige Leistungen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Behördliche Prüfungen
0%
Mieterausbauten
75%
Bauunterhalt
25%

Infrastrukturelle Services

Hausmeister
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Hausmeisterdienste
100%
Reinigung und Pflege
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Unterhaltsreinigung
100%
Fenster- / Glasreinigung
100%
Industriereinigung
100%
Sonderreinigung
100%
Aussenanlagen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Reinigung Aussenanlagen
100%
Pflege Aussenanlagen (Gärtnerdienste)
100%
Winterdienst
100%
Sicherheitsdienst
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Revierdienst
100%
Pfortendienste
100%
Schliessmanagement
100%
Entsorgungsleistungen
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Bereitstellung Entsogungsbehälter
50%
Entsorgung/Abfallmanagement
100%
Abfuhr und Entsorgung
0%
Sonstige Services
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Kantinenbetrieb/Catering
100%
Vending/Automatencatering
75%
Parkraumbetreiberdienste
100%

Propertymanagement

Propertymanagement
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Angebot mit einem Eigenleistungsanteil von
Beschaffungsmanagement
100%
Kostenplanung und -kontrolle
100%
Objektbuchhaltung
100%
Vertragsmanagement
100%
Miet-/Nebenkostenabrechnung
100%

Digitalisierung

Digitalisierungsthemen
Digitalisierungsthemen
Status
Beschreibung der Digitalisierungsprojekte:
KI, Maschinelles Lernen & Big Data
(z.B., Predicitve Mainteance, Predicitve Cleaning, Fault Detection and Diagnostics)
Pilotstatus
IoT
(z.B., Occupancy Tracking, Smart Metering, Wearables wie Smart Gloves)
Pilotstatus
Augmented Reality
(z.B., Remote Wartungsunterstützung, Indoor Navigation)
Pilotstatus
Robotik
(z.B., Reinigungsroboter, Inspektions-Drohnen)
Pilotstatus
Tools, Systeme und Platformen
Tools, Systeme und Platformen
Setzen wir ein
Genutzte Systeme:
Betriebsführungssystem (CAFM)
remuss, remuss TTS
BIM System
ERP System
IoT Platform
in Entwicklung
Energie Mgmt.
Weitere

Leistungsprofil

Verhältnis internes/externes Umsatz volumen (in Prozent) Intern Extern
0% 100%
Umsatz nach Leistungspaketen (in Prozent):
Technische Facility Services 32%
Infrastrukturelle Facility Services 68%
Property Management
Energieservices
Sonstige
Eigenleistungsquote (in Prozent):
Technische Facility Services 90%
Infrastrukturelle Facility Services 100%
Property Management
Energieservices
Sonstige
Umsatzverteilung nach Art des Auftraggebers 2018 2019 2020 2021 (Tendenz)
Öffentliche Auftraggeber 10% 9% 6%
Private Auftraggeber 90% 91% 94%
Interne Auftraggeber Konzernumfeld
Umsatzverteilung in Bezug auf Nutzungsart 2018 2019 2020 2021 (Tendenz)
Industriebauten 10% 13%
Handels Und Lagergebäude 15% 18%
Krankenhäuser Und Soziale Einr 14% 11%
Büro / Verwaltungsgebäude 48% 46%
Wohnbauten 6% 2%
Bildungs /Forschungseinr 1% 1%
Sonstige 6% 9%

Nationale Präsenz in Deutschland

Standorte/Niederlassungen in Deutschland

190

Bundesländer

Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen (NRW), Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen

Internationale Präsenz in Europa

Standorte in Europa (inkl. Deutschland)

207

Länder

Deutschland, Österreich, Schweiz, Dänemark, Finnland, Luxemburg, Norwegen, Polen, Schweden, Spanien
Kundenbewertungen
Zufriedenheit mit … Durchschnitt Bewertungen (Letzten 3 Jahre) Anzahl Bewertungen
…der administrativen Betreuung
7
…der operativen Qualität im Instandhaltungsbereich
7
…der operativen Qualität im infrastrukturellen Bereich
7
…dem zuständigen Objektleiter
7
…der Verbindlichkeit des Dienstleisters (Zusagen/Termine)
7
…dem proaktiven Verhalten des Dienstleisters
7
Weiterempfehlung
7
Kundenrückmeldungen